お問い合わせフォーム
お問い合わせ、またはご意見については「注意事項」・「よくあるお問い合わせ事項」をご参照の上、お問い合わせください。
注意事項
・返信にお時間をいただく場合や、お問い合わせの内容によってはご返答できない場合もありますので、予めご了承ください。
・当社からの返信メールの内容を、許可なく一部または全体を転用および二次使用することはご遠慮ください。
よくあるお問い合わせ事項
各作品への取材申し込み・グッズ製作・その他のお問い合わせ
弊社制作作品に関するお問い合わせ、取材、グッズ製作に関しては、各作品ごとに窓口が異なります。恐れ入りますが、各作品の製作委員会や公式サイトへお問い合わせください。
アニメーション制作を依頼したい
企業様の場合、作品の概要、予算感、希望納期、制作に関わる全体のボリュームなどの情報をまとめてお送りいただけますようお願いいたします。制作費に関しましては、詳細をお伺いするまではお答えいたしかねますので、予めご了承ください。また、条件や内容によってはお請けできない場合もございますので、その点も併せてご了承いただけますようお願い申し上げます。個人・一般の方からの制作依頼は原則受け付けておりません。
各作品の画像・映像・音声を使用したい
各作品の権利は各権利者に帰属しており、権利者の許諾を得ずに作品の画像・映像・音声を利用することはできません。使用許可の確認が必要な場合は、製作委員会のライセンス担当にご確認いただく必要があります。なお、個人への許諾（レポートや卒業論文等を含む）は行っておりませんので、予めご了承ください。
他社様からの発注について（原画、二原、動画、グロスなど）
問い合わせフォームではなく、お電話または直接担当者までご連絡いただけますと幸いです。迅速な対応が可能となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
営業活動やビジネス提案について
営業目的のご連絡や、ビジネスとしてのクリエイティブ提案に対して、個別対応を行っておりません。お送りいただいた資料についても拝見しない場合があり、返却もいたしかねます。ご了承ください。
ご自身が考えた作品や企画を提案したい
弊社では、外部からの企画書、脚本、アイディア、その他のご提案は受け付けておりません。上記に該当する資料をお送りいただいた場合は、未開封のまま破棄させていただきます。また、それらに関してのお問い合わせや苦情、不当な権利主張には一切応じませんので、予めご了承ください。
インタビューしたい、または質問に答えてほしい
一般の方からの上記に関するご依頼はお断りさせていただいております。また、学生・各種機関からのアンケートのご依頼も受け付けておりません。
会社訪問・見学について
作品制作の都合により、個人・法人問わず会社訪問や見学の受付を行っておりません。また、外部からの団体訪問についてもお受けしておりませんので、予めご了承ください。
作品に関するご意見、ご感想について
皆様からいただいた感想は社内で共有させていただくことがあります。お寄せいただいた意見には感謝しております。なお、個別に返信することはできませんので、ご了承ください。
また、誹謗中傷や不適切な内容については、対応いたしかねますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
プライバシーポリシー
有限会社フィール（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
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個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
